Sorun yaşadığımız kişilerle bir araya gelerek karşılıklı konuşabiliriz. Onların duygu, düşünce ve isteklerini anlamaya çalışarak ortak çözüm önerileri geliştirebiliriz. Bu çözüm önerilerinden birine karar verip uygulamaya koyabiliriz. Bu süreçte saygılı, açık fikirli, sabırlı ve iletişime açık olunması önemlidir. Bu şekilde karşılıklı anlaşarak uzlaşıya varmış oluruz. Böylelikle her iki taraf da kazanmış olur.
Uzlaşı süreci;
1. Problemin ne olduğunu belirlemek,
2. Kızgın ve öfkeliyken konuşmamak,
3. Öfkemiz geçtiğinde karşılıklı düşünce ve duygularımızı açıklamak,
4. Karşımızdakinin düşünce ve duygularını anlamak,
5. Birlikte çözüm önerileri geliştirmek,
6. İki taraf için en uygun çözümü uygulamaya koymak şeklinde özetlenebilir.